В этом году исполнилось 10 лет с момента подключения в Курской области Детского телефона доверия к единому общероссийскому номеру 8-800-2000-122, созданному Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
- В нашей области такая служба работает с ноября 2010 года, – отмечает руководитель детского телефона доверия Алла Волохова. – Служба основана как структура профилактики жестокого обращения по отношению к детям и семейного неблагополучия, но со временем приобрела огромную популярность среди населения, и ее функции расширились.
Тайна обращения гарантируется, так как все звонки по номеру детского телефона доверия – анонимны. Они никем не прослушиваются и не записываются, информация никуда не передается, номера не определяются. Часто в службу обращаются родители, которые не могут наладить отношения со своими детьми. Если родители не справляются с обстоятельствами, не знают, как поступать, специалист детского телефона доверия поможет выстроить схему разговора, подскажет, как проще и легче общаться с детьми на эту тему.
Детская линия принимает звонки о фактах жестокого обращения с детьми и осуществляет передачу информации в органы и учреждения по защите прав детей.
Важно помнить, что безвыходных ситуаций не бывает – выход есть всегда!
Детский телефон доверия 8-800-2000-122 работает круглосуточно, анонимно, конфиденциально и бесплатно.
