По итогам работы в первом полугодии 2020 года коллектив УФПС Курской области занял 2-е место среди 82 филиалов компании и 1-е место в макрорегионе «Южный» по ключевым показателям эффективности.
О востребованности почтовых услуг говорит значительный рост числа их пользователей. Особенно он отмечается в сегменте цифровых сервисов. «Куряне по достоинству оценили возможности мобильного приложения и сайта компании, где отслеживают движение своих отправлений, оформляют и оплачивают посылки, записываются на обслуживание в отделения почтовой связи, совершают различные финансовые операции», - сообщил директор УФПС Курской области Виктор Вырожемский.
Сегодня более 213 тысяч жителей региона получают свои отправления в почтовых отделениях с помощью простой электронной подписи без предъявления документа, удостоверяющего личность.
За шесть месяцев совершено 55 тысяч операций с использованием банковских карт - в 10 раз больше, чем за аналогичный период прошлого года. В 4 раза увеличился объём услуг, оказываемых с использованием мобильных почтово-кассовых терминалов.
Курские почтовики на протяжении нескольких лет удерживают лидерство в стране по плотности подписки. По итогам подписной кампании на первое полугодие 2020 года суммарный тираж печатных изданий в регионе составляет 330 тысяч экземпляров.
Работа по повышению качества услуг, клиентского сервиса и лояльности сотрудников будет продолжена, заверили в курском региональном отделении.
