В настоящее время в деятельности подразделений по вопросам миграции особое внимание уделяется осуществлению государственных услуг в электронном виде. В ОВМ Хомутовского пункта полиции МО МВД России «Рыльский» электронные способы обращения все более становятся популярными среди граждан. За 2019 год в электронном виде ОВМ Хомутовского пункта полиции было оказано более 400 услуг.
В электронном виде можно подать следующие заявления:
- получение и замена основного документа, удостоверяющего личность, - паспорта гражданина Российской Федерации;
- получение заграничного паспорта (старого образца на 5 лет и заграничного паспорта нового поколения на 10 лет);
- регистрация по месту жительства и пребывания;
- снятие по месту жительства и по месту пребывания;
- ходатайство о приглашении иностранным гражданам и лицам без гражданства в РФ;
- получение адресно- справочной информации.
Те граждане, которые использовали электронный способ обращения, уже не хотели бы для подачи заявления простаивать в очередях. Большинство граждан стремится получить госуслугу (оформление паспорта РФ или загран. паспорта РФ) с 30% скидкой. Также доступна услуга - «паспорт за час». Всеми, кто использовал возможность обращения через Интернет, положительно оценены преимущества электронного обращения.
На получение государственных услуг, по которым не предусмотрена подача заявления в электронном виде, можно записаться на прием в ведомство с помощью того же Портала, выбрав удобный день и время приема. Граждане, желающие предварительно записаться на прием для получения госуслуги, должны знать следующее:
- гражданин сам выбирает время, которое для него удобно. Система может скорректировать время приема, все зависит от рабочего графика отделения, в которое проводится запись на прием;
- 1 человек вправе записаться сразу на несколько услуг. Главное, чтобы время приема различалось;
- разрешается опаздывать на прием не больше, чем на десять минут;
- если гражданин задержится больше, чем на десять минут, обслуживание будет выполняться по общей очереди;
- если работник государственного учреждения занимается обслуживанием другого гражданина в назначенное вам время, нужно ожидать (период ожидания не может превысить полчаса);
- не разрешается выполнять запись на прием на свое имя, отправляя при этом в учреждение другого гражданина;
- при записи через портал государственных услуг не требуется получать талон, так как на введенный e-mail система посылает оповещение.
Запись на прием также проводится по телефону отделения по вопросам миграции Хомутовского пункта полиции по номеру: 8(47137) 2-12-63.
Также граждане могут обратиться за получением государственных услуг в сфере миграции в ближайший Многофункциональный центр (МФЦ).
Светлана БРЫНЦЕВА,
начальник ОВМ Хомутовского ПП МО МВД России «Рыльский», майор полиции